JBFAからのお知らせ 「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」への株式会社メガネスーパー様のご協力について

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」への株式会社メガネスーパー様のご協力について

NPO法人日本ブラインドサッカー協会(以下JBFA)は、新型コロナウイルス感染症の拡大による社会情勢の変化を受け、「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口(以下本サービス)」を、2020年4月18日(土)より設置しております。この度、本取り組みに、株式会社メガネスーパー様(以下メガネスーパー様)にご協力をいただけることとなりましたので、お知らせいたします。

 

本サービスは、視覚障がい者ご本人とそのご家族のお困りごとの意見を聞き、みなさまが抱えている問題の解決を図ること、お役に立つことを目的としています。解決方法やその他のサービスのご紹介等を含め、72時間以内にお返事できるよう、JBFAスタッフが全力を尽くして対応しております。

 

今回ご協力いただくことになったメガネスーパー様は、新型コロナ感染防止の取組として、ご高齢者を対象に有償で、食料品や日用品の買い物代行・同行や、メガネの出張調整・クリーニングのサービス(https://www.meganesuper.co.jp/shopping_svc/)を展開されていましたが、本取り組みの趣旨に賛同してくださり、以下の2点にご協力をいただけることとなりました。

 

<ご協力内容>

・初回の買い物代行サービスご利用につき、お試し価格として通常2,500円を1,000円にてサービスを提供させて頂く

・2回目以降は、5,000円で3時間分ご利用できる、1時間分お得な特別パックのご用意

 

新型コロナ感染拡大の影響で、日常のお買い物等への不安やお悩みなどのご相談への回答の検討にあたって、メガネスーパー様よりご提供いただく情報を、皆さまへの回答に役立たせて参ります。

 

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」

・対応窓口(電話)

 05036275015おたすけ電話相談窓口専用回線 

 対応時間:10:0012:3014:0016:30(平日・土日 ※祝日は除く  

 

・対応窓口(Webフォーム

 下記Webフォームにアクセスいただき、必要情報を入力の上、送信ください。 

  https://bit.ly/2YUgjo1 

 JBFAからの返答は、メールもしくはお電話にて対応させていただきます。 

 ・対応時間 

  ・受付時間:24時間受付

  ・返答時間(メール):9:00~18:00(平日・土日 ※祝日は除く 

  ・返答時間(電話):10:0012:3014:0016:30(平日・土日 ※祝日は除く) 

 

・対応窓口(LINE

 ・問い合わせ手順 

 JBFAのLINEアカウントを「友達追加」する 

  追加方法は、下記ページをご参照ください 

   https://www.b-soccer.jp/news/12078-line_at 

 LINEのトークに直接メッセージを送信ください。
 JBFAのLINEアカウントより、LINEにて返答いたします。 

 ・対応時間 

  ・受付時間:24時間受付

  ・返答時間:9:00~18:00(平日・土日 ※祝日は除く 

 

・サービスご利用対象者

・視覚に障がいがある方

・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)

 

・サービスご利用にあたっての注意事項

 ・本サービスのご利用にかかる通話料及び通信料は、お客様のご負担となります。

 ・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。

 ・通話中にうかがお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応のみ使用いたします。

 ・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。

 ・電話でのご相談は、無料です。

 ・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。Webフォーム及びLINEからのご相談については、ご相談内容の確認をさせていただいた時点から起算して72時間以内の回答とさせていただきます。

 ・ご相談内容によっては、対応ができない場合ございます。予めご了承ください。

 ・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

 

・協力:参天製薬株式会社

 

関連情報

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」の設置について

<お問い合わせ事例集>「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」への参天製薬株式会社様のご協力について 及び ご相談事例のご紹介

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」対応窓口の追加について

パートナー

  • アクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社
  • 株式会社アセットリード
  • SMBC日興証券株式会社
  • KPMGあずさ監査法人
  • 味の素株式会社
  • 株式会社丸井
  • 参天製薬
  • 田中貴金属
  • insource
  • 双日
  • 株式会社トーコン ホールディングス
  • スカイライト コンサルティング株式会社
  • 株式会社ダイセル
  • 訪問鍼灸マッサージ「KEiROW」

ブラインドサッカー男子日本代表スポンサー

  • 参天製薬
  • アクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社
  • アセットリード
  • 味の素株式会社
  • 株式会社丸井
  • 株式会社トーコン ホールディングス
  • 双日
  • KPMGあずさ監査法人

ブラインドサッカー女子日本代表スポンサー

  • 参天製薬
  • 株式会社and US Omeme
  • 株式会社丸井
  • 田中貴金属
  • 味の素株式会社
  • 株式会社アセットリード
  • スカイライト コンサルティング株式会社

ロービジョンフットサル日本代表スポンサー

  • 参天製薬
  • R.O.clinic
  • 訪問鍼灸マッサージ「KEiROW」

育成カテゴリスポンサー

  • 株式会社ダイセル

アカデミーパートナー

  • ブラックロック・ジャパン株式会社
  • SMBC日興証券株式会社
  • 参天製薬

オフィシャルサプライヤー

  • アディダスジャパン株式会社

競技力向上パートナー

  • クーバー・コーチング
  • ONE TAP SPORTS
  • 株式会社データスタジアム
  • 酒井医療
  • McDavid
  • futon.or.jp
  • fusion-flexi
  • high-alti

スポ育パートナー

  • アクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社
  • 株式会社アセットリード
  • 花王株式会社
  • 参天製薬
  • インソース
  • 双日
  • UACJ
  • 学研
  • Paroma
  • スポ育パートナー : 味の素株式会社
  • 日本自動車ターミナル株式会社

OFF T!MEパートナー

  • 株式会社アセットリード
  • WMパートナーズ株式会社

エリア・パートナー

サプライサービスパートナー

  • トーヨーエキスプレス株式会社
  • 三三株式会社
  • コニカミノルタ株式会社
  • 株式会社ねこじゃらし
  • ニチバン
  • インソース
  • フューチャー株式会社
  • スカイライト コンサルティング株式会社
  • Beatfit
  • ダイヤモンド社

ソーシャルテクノロジーパートナー

  • ORCAM

アライアンスパートナー

  • ネクスタイド・エヴォリューション
  • CRIACAO
  • エフチャンネル
  • ケアフィット
  • mother house
  • ReBit

日本障がい者サッカー連盟・加盟組織

  • JIFF

パートナーシップ協定

  • 品川区
  • 葛飾区

助成団体

  • スポーツ振興基金
  • パラサポ
  • 日本スポーツ振興センター