JBFAからのお知らせ 「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」への参天製薬株式会社様のご協力について 及び ご相談事例のご紹介

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」への参天製薬株式会社様のご協力について 及び ご相談事例のご紹介

NPO法人日本ブラインドサッカー協会(以下JBFA)は、新型コロナウイルス感染症の拡大による社会情勢の変化を受け、「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口(以下本サービス)」を、2020年4月18日(土)より設置しております。この度、本取り組みに、JBFAパートナー企業である参天製薬株式会社様(以下参天製薬様)にご協力をいただけることとなりましたので、お知らせいたします。

 

本サービスは、お困りごとの意見を聞き、みなさまが抱えている問題の解決を図ること、お役に立つことを目的としています。解決方法やその他のサービスのご紹介等を含め、72時間以内にお返事できるよう、JBFAスタッフが全力を尽くして対応しております。参天製薬様は、「患者さんと患者さんを愛する全ての人たち」に価値あるサービスを提供し貢献する、という考えのもと、JBFAが行う競技普及事業から日本代表チームの支援まで、幅広くご支援をいただいております。この度、本取り組みの趣旨に賛同してくださり、CSR活動の一環として、以下の2点にご協力をいただけることとなりました。

<ご協力内容>

①    眼の健康改善のノウハウ・知識・情報の提供

②    コールセンター運用ノウハウの提供

 

本サービス開設から、本日で一週間となりますが、実際にご相談いただいたお困りごとの中には、以下のような事例もございました。

 

・ご相談者:弱視の方(普段からPC操作時に読み上げソフトの利用はなし)

・ご相談内容:在宅勤務により、就労環境の質が低下し、眼にかかる負担が増えてしまっている。眼の疲労により集中力が欠如し、結果的に仕事の効率が低下してしまっている。

 

今後は、こういったご相談への回答の検討にあたって、参天製薬様よりご提供いただく情報を、皆さまへの回答に役立たせて参ります。

※参天製薬様からご相談者様に、直接電話口で回答させていただくことはございません。

※個別のご病気や治療法などの医療行為に関わるお問い合わせには、お答えできませんので予めご了承ください。

 

そのほかにも、眼の健康に関わることに留まらず、様々なご相談をいただいております。

「どのようなことを聞いて良いのか分からない」という方は、お問い合わせ事例集もぜひご参照ください。

 

 

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」

●対応窓口

050-3627-5015(おたすけ電話相談窓口専用回線)

対応時間:10:00〜12:30/14:00〜16:30(平日・土日 ※祝日は除く)

 

●サービスご利用対象者

・視覚に障がいがある方

・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)

 

●サービスご利用にあたっての注意事項

・本サービスのご利用にかかる通話料は、お客様のご負担となります。

・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。

・通話中にうかがうお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応にのみ使用いたします。

・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。

・電話でのご相談料は、無料です。

・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。

・ご相談内容によっては、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。

●協力:参天製薬株式会社

 

関連情報

「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」の設置について

<お問い合わせ事例集>「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」

National Team / Club Team

日本代表 / クラブチームについて

日本代表について

国際的な活躍をめざし国内トップ選手たちが切磋琢磨するブラサカ日本代表(男子、女子)、ロービジョンフットサル日本代表。代表入りを目指す若年層の育成も行っています。

クラブチームについて

北は北海道から南は沖縄まで、ブラインドサッカー(B1クラス)は25チーム、ロービジョンフットサル(B2/B3クラス)は3チームのクラブチームが活動しています。

パートナー

  • アクサ生命保険株式会社
  • 株式会社アセットリード
  • SMBC日興証券株式会社
  • 朝日新聞
  • KPMGあずさ監査法人
  • 味の素株式会社
  • 全日本空輸株式会社
  • 株式会社丸井
  • 参天製薬
  • 田中貴金属
  • insource
  • 双日
  • 株式会社トーコン ホールディングス
  • Alfaromeo
  • リノシー

ブラインドサッカー男子日本代表スポンサー

  • 全日本空輸株式会社
  • Alfaromeo
  • 参天製薬
  • アクサ生命保険株式会社
  • アセットリード
  • 味の素株式会社
  • 株式会社丸井
  • 株式会社トーコン ホールディングス
  • 双日
  • KPMGあずさ監査法人
  • リノシー

ブラインドサッカー女子日本代表スポンサー

  • 全日本空輸株式会社
  • 株式会社丸井
  • 田中貴金属
  • Alfaromeo
  • 参天製薬
  • 味の素株式会社

アカデミーパートナー

  • ブラックロック・ジャパン株式会社
  • SMBC日興証券株式会社
  • 参天製薬

公式ユニフォームサプライヤー

  • アディダスジャパン株式会社

競技力向上パートナー

  • クーバー・コーチング
  • ONE TAP SPORTS
  • ソルティーロ
  • 株式会社データスタジアム
  • 酒井医療
  • JARTA
  • Allenatore
  • McDavid
  • futon.or.jp
  • fusion-flexi

スポ育パートナー

  • アクサ生命保険株式会社
  • 株式会社アセットリード
  • 花王株式会社
  • 全日本空輸株式会社
  • 参天製薬
  • インソース
  • G-Factory
  • 双日
  • UACJ
  • 学研
  • リノシー
  • Paroma

OFF T!MEパートナー

  • 株式会社アセットリード
  • 株式会社トーコン ホールディングス

サプライサービスパートナー

  • トーヨーエキスプレス株式会社
  • 三三株式会社
  • 株式会社丸井
  • コニカミノルタ株式会社
  • 株式会社ねこじゃらし
  • ニチバン
  • インソース
  • フューチャー株式会社

ソーシャルテクノロジーパートナー

  • ORCAM

アライアンスパートナー

  • ネクスタイド・エヴォリューション
  • CRIACAO
  • エフチャンネル
  • ケアフィット
  • mother house

日本障がい者サッカー連盟・加盟組織

  • JIFF

パートナーシップ協定

  • 品川区
  • 葛飾区

助成団体

  • スポーツ振興基金
  • パラサポ
  • 日本スポーツ振興センター
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