「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」ゴールデンウィーク期間中の営業について
2020/04/30
平素より日本ブラインドサッカー協会(以下JBFA)の活動にご理解をいただき、誠にありがとうございます。
JBFAは、4月18日(土)より「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」を設置しております。祝日は基本的に対応時間外となっておりますが、5月3日(日・祝)〜6日(水・祝)に限り、おたすけ電話相談窓口を祝日も営業いたします。
ゴールデンウィーク期間中も、お困りごとがございましたらぜひご利用ください。
※課題解決の為にJBFAが確認をとる問い合わせ先の機関が休業中の場合には、ご回答に72時間以上の時間を要する可能性がございます。予めご了承ください。
「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」
●対応窓口
050-3627-5015(おたすけ電話相談窓口専用回線)
対応時間:10:00〜12:30/14:00〜16:30(平日・土日 ※祝日は除く)
●サービスご利用対象者
・視覚に障がいがある方
・視覚に障がいがある方のご家族(同居人)
●サービスご利用にあたっての注意事項
・本サービスのご利用にかかる通話料は、お客様のご負担となります。
・サービスの品質向上の為、通話内容を録音させていただきます。
・通話中にうかがうお名前やご連絡先などの個人情報については、本サービスへの対応にのみ使用いたします。
・ご相談に対する対応は、電話口のみでの対応となります。
・電話でのご相談料は、無料です。
・ご相談に対しての回答は、お問い合わせを頂いてから原則72時間以内に連絡をさせていただきます。
・ご相談内容によっては、対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
・回線が全て対応中の場合、お電話が繋がらないことがございます。しばらく経ってから、お掛け直しいただきますよう、ご協力をお願いいたします。
●協力:参天製薬株式会社
関連情報
「視覚障がい者ならどなたでも!おたすけ電話相談窓口」の設置について